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caso studio

Come Witailer ha supportato Acer nella ristrutturazione strategica dei suoi Brand Store su Amazon in 9 Paesi

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November 29, 2023

Avere un Brand Store su Amazon è diventato uno strumento vitale per i brand che desiderano offrire ai propri clienti e potenziali acquirenti un'esperienza eccezionale. Questo spazio esclusivo all'interno di Amazon consente ai brand di mostrare i propri prodotti in modo personalizzato, allineato agli obiettivi del brand. Per comprendere meglio la sua struttura e ottenere consigli su come sfruttarlo al meglio, vi invitiamo a leggere il nostro articolo su cosa sia un Amazon Brand Store e perché averne uno è fondamentale per la strategia di comunicazione di un brand.

La rilevanza di possedere questo spazio risiede nel fornire agli utenti la possibilità di interagire direttamente con il brand. Inoltre, consente ai potenziali acquirenti di esplorare altri prodotti complementari o correlati, consentendo loro di prioritizzare e organizzare categorie e prodotti in base alle esigenze commerciali.

Cliente e obiettivo

Di seguito, presentiamo un caso di successo che evidenzia la collaborazione tra Acer, la rinomata azienda tecnologica che aspira a integrare hardware, software e servizi, e Witailer. Insieme, abbiamo realizzato una ristrutturazione strategica dei loro Brand Store in 9 paesi, un passo cruciale per mantenere una presenza di brand coerente ed efficace su Amazon.

L'uniformità nella presenza del brand attraverso diversi Brand Store era essenziale per mantenere una forte identità su Amazon. Adattarsi ai diversi mercati e definire sezioni user-friendly sono diventati fattori cruciali.

Strategia

L'analisi dettagliata e la definizione di sezioni specifiche, incentrate in particolare sulla categoria Gaming, sono diventate il centro dell'attenzione. Abbiamo utilizzato il nostro strumento proprietario, STAT, per scoprire tendenze e volumi di ricerca su Amazon, che ci ha guidato in questo approccio.

La segmentazione della pagina per migliorare la navigazione è diventata una priorità. È stato progettato un banner speciale per la categoria Gaming sulla pagina principale, insieme a divisioni interne per le sottocategorie, facilitando così la ricerca di prodotti.

Includere strategicamente un banner di Offerte Speciali in cima alla pagina principale ha indirizzato gli utenti a una pagina specifica, creando nel contempo una sezione dedicata alla linea Vero che ha evidenziato l'impegno dell'azienda per l'ambiente.

Tradurre e adattare i contenuti per ciascun paese ha garantito un'esperienza più personalizzata, rafforzando il legame emotivo con il brand. In questa fase, è anche importante utilizzare strumenti come STAT per identificare le parole esatte che le persone utilizzano per cercare in ciascun paese.

Conclusioni

La ristrutturazione strategica del Brand Store di Acer in 9 paesi è stata notevolmente riuscita. L'implementazione di sezioni definite e adattate, con un'attenzione speciale alla categoria Gaming e all'impegno ambientale, ha fornito un'esperienza utente più arricchente e coerente su Amazon. La collaborazione ha aumentato la visibilità del brand in diversi mercati e ha stabilito un legame più profondo e significativo con i clienti. Ciò costituisce la base per una crescita continua e sostenibile nel mercato dell'e-commerce.

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