Como Nothing logró un aumento de las ventas del 64% y una mejora del ROAS del 95% en Amazon en los 5 mercados europeos

Executive summary

Nothing es una marca de electrónica de consumo nacida en Londres en 2021. La marca ha ampliado rápidamente su gama de productos - desde auriculares hasta smartphones - y extendió su alcance geográfico a nivel global. Comenzaron a vender en Amazon a fines de 2021 y contrataron a Witailer para maximizar  el rendimiento e internacionalizarse en Amazon fuera del Reino Unido. 

Gracias a la estrategia de Witailer y al acceso a los datos de API en tiempo real gestionados y automatizados en Pacvue, Nothing ha expandido sus campañas de Amazon full-funnel en 5 mercados europeos, incluidos el Reino Unido, Alemania, Francia, España e Italia.

Esta expansión permitió a la marca tener un Q2 2023 excepcional - alcanzando el mejor trimestre que han tenido en Amazon hasta la fecha - incluso al compararlo con los  "eventos de ventas” de la plataforma (como Prime Day). La marca ha logrado hasta ahora un aumento generalizado de las ventas, con todavía 3 semanas restantes del trimestre.

Aunque la marca sigue siendo pequeña y comienza desde una base relativamente baja en comparación con las marcas CE más maduras, la estrategia, la ejecución y el continuo impulso por optimizar su rendimiento en Amazon han sido fundamentales para ser reconocidos por los usuarios como proveedores de tecnología.

A continuación, describimos los desafíos, la estrategia y los resultados del caso Nothing en Amazon respaldado por grandes tecnologías, datos y personas de Witailer y Pacvue.

El desafío

Como nueva marca en el sector de la electrónica de consumo, un sector muy competitivo, Nothing ha afrontado el reto de afirmar su presencia en todo el proceso de compra: desde el conocimiento de la marca hasta la consideración y la compra. Para satisfacer la demanda de los clientes de sus teléfonos inteligentes y auriculares, la marca tenía como objetivo expandirse rápidamente por toda Europa. Si bien su teléfono inteligente era el producto más vendido, Nothing centró estratégicamente sus esfuerzos de medios pagos para convertirse en un nombre familiar en la categoría de auriculares, con el objetivo de asegurar un posicionamiento fuerte en esta subcategoría altamente competitiva.

La estrategia

Para aumentar su cuota de mercado, Witailer centró su presupuesto de Nothing en varias campañas de retargeting en el primer trimestre de 2023, para maximizar las ventas a los clientes que habían visto o interactuado con anuncios anteriores. En el segundo trimestre, además de una reducción del 15% en la media mix, cambió su enfoque DSP para centrarse y repartir entre Sponsored Products (62.8%), Sponsored Brands (26.6%) y Sponsored Display (10.6%).

Al cambiar el enfoque hacia la parte inferior del embudo, la marca también ha atraído con éxito a un número considerable de clientes New-to-Brand. La estrategia entre el Q4 y Q1 se centró principalmente en la etapa de conciencia de marca, para luego llegar a un cambio táctico en Q2 hacia la conversión y el crecimiento de los ingresos. Como resultado, el Q2 se ha convertido en su trimestre de ventas más exitoso en Amazon hasta la fecha.

Resultados

Los resultados presentados a continuación describen el rendimiento de la campaña de pago de medios de Nothing en Amazon UK, DE, FR, IT & SP para el período del 1 de abril de 2023 - 8 de junio de 2023 (Q2'23) en comparación con el 1 de enero de 2023 - 30 de marzo de 2023:

• Mejora de las ventas en un 64% con una reducción del gasto del 15% en comparación con el primer trimestre de 2023;
• -29% de gasto por clic con una disminución del 33% del CPC respecto al primer trimestre de 2023;
• Mejora del 95% ROAS en comparación con el Q1 2023.