Qué son las placas de Amazon y cómo conseguirlas para tus productos (lista actualizada 2023)

La misión de Amazon siempre ha sido comprender las necesidades de sus usuarios, lo cual es útil para crear una experiencia de compra inigualable. Todas las funcionalidades de la plataforma están destinadas a mejorar la experiencia de los clientes, y las insignias son una de ellas. No es difícil encontrar estas pequeñas insignias «aplicadas» en la vista previa de productos específicos: las insignias se crearon con el objetivo principal de ayudar a los usuarios a realizar compras de la manera más consciente posible.

El mundo de las insignias, en Amazon, se divide en dos categorías: las destinadas a productos, por ejemplo, «Best Seller» o «Amazon’s Choice», y las destinadas a usuarios activos, por ejemplo, «Top contributor» o «#1 reviewer».

Este artículo cubrirá las insignias destacadas que Amazon «ofrece» a los mejores productos en la plataforma. Si un usuario busca un producto y recibe toda la información y los consejos necesarios para entender cuál es el que mejor se adapta a su necesidad particular, las posibilidades de que quede satisfecho con la compra son altas. Así como las altas posibilidades de que, una vez satisfecho, el cliente vuelva a comprar el mismo producto u otros productos del mismo vendedor.

Por lo tanto, tener insignias en los productos también representa una ventaja competitiva para los propios vendedores: se ha demostrado, de hecho, que una insignia (ya sea Amazon’s Choice, Best Seller u otra) aumenta la tasa de conversión de manera significativa.

Pero, ¿cuáles son las principales insignias de los productos en Amazon?

#1 Best Seller

La insignia Best Seller se otorga al producto más vendido de una categoría o subcategoría específica. Para cada uno de ellos, Amazon identifica hasta 100 productos Best Seller -que se muestran justo dentro de la sección homónima de la subcategoría específica- de los cuales solo el producto que se encuentra en la parte superior del ranking recibe la insignia (precisamente de #1 Best Seller). Tener este distintivo trae ventajas fundamentales, en primer lugar, el hecho de que el producto aparece primero dentro de los resultados de búsqueda cuando un usuario navega por esa categoría o subcategoría en particular.

A nivel gráfico, la insignia de Best Seller se muestra como una pequeña etiqueta naranja presente en dos lugares diferentes:

En la esquina superior izquierda de la imagen del producto, dentro de la página de resultados de búsqueda:

Junto a la categoría/subcategoría en la página del producto, justo debajo de la puntuación de las reseñas:

Curiosidad

Esta insignia, asignada a los productos más populares en función del número de ventas, es actualizada por Amazon cada hora: la lista de los más vendidos, entonces, puede cambiar varias veces durante el día.

Witailer Tips

• Optimice su anuncio: a nivel de SEO, buscando palabras clave relevantes para obtener títulos, viñetas y descripciones de alto rendimiento, pero también a nivel gráfico, con imágenes secundarias llamativas que muestren las características del producto de la manera más completa posible;
• Elija una categoría específica para su producto: colocar el producto en la categoría más consistente y específica posible ayuda a la visibilidad del producto en sí para los usuarios interesados, aumentando sus compras potenciales;
• Ofrecer productos al mejor precio: ofrecer productos a un precio competitivo es la primera variable en las ventas, y considerar descuentos o campañas promocionales puede ser una estrategia ganadora.

Amazon’s Choice

Creada en 2015 tras la difusión de Amazon Alexa para ayudar a comprar a través de altavoces inteligentes, hoy es una de las insignias más famosas de la plataforma, si no la más famosa.

La insignia se coloca exactamente como la de Best Seller y tiene por objetivo resaltar a los usuarios qué productos podrían, con una alta probabilidad, satisfacer su búsqueda: una especie de «confianza» depositada por el equipo de Amazon en los productos de algunos vendedores.

Amazon’s Choice es la insignia más relevante dentro de la plataforma: si se incluyen dos insignias en el mismo producto, por ejemplo, Amazon’s Choice y Best Seller, sólo se muestra la primera.

La peculiaridad de esta insignia es que se asigna en función de palabras clave o términos de búsqueda: cada palabra clave, de hecho, tiene un solo producto correspondiente con el acrónimo «Amazon’s Choice».

Dado que no se conocen los criterios reales para asignar la insignia, la opinión más común es que se otorga en función de las (mejores posibles) experiencias de compra del cliente y la tasa de conversión, todo relacionado con una palabra clave en particular.

Actualización de Enero 2023

A principios del año 2023 se publicaron dos nuevos informes en Seller Central mostrando el impacto de la insignia «Amazon´s Choice» en los resultados de búsqueda:

• Amazon’s Choice Badge Data – Monthly Report, que muestra el rendimiento de los términos de búsqueda asociados con la marca que tienen y que no tienen la insignia. Evidenciando el impacto de la insignia en el desempeño de la marca;
• Search Funnel Outliers Data – Monthly Report, que simplifica el análisis del rendimiento de los resultados de búsqueda ya que separa las consultas de búsqueda con mejores y peores resultados: Clasificando a las mejores como «Alto rendimiento» y a las menos destacadas como «Oportunidades».

Curiosidad

No hay singularidad entre el producto y la palabra clave: un producto podría muy bien ser «Amazon’s Choice» para dos o más palabras clave.

Witailer Tips

La insignia se asigna al producto que, para la clave de búsqueda específica, es el más conveniente (tanto en términos de precio como de envío rápido, tendencialmente Prime) y el que tiene más críticas positivas;

Dado que no se conocen los criterios oficiales de asignación, nuestras pautas están dictadas por la experiencia. En general, el producto debe tener un buen desempeño, desde la optimización hasta las revisiones, hasta el precio de venta; debe optimizarse para las palabras clave más relevantes en los volúmenes de búsqueda y por categoría.

Climate Pledge Friendly

Desde 2019, Amazon contribuye a la Fundación Climate Pledge, que se compromete a alcanzar cero emisiones de CO2 para 2040. En este sentido, desde 2020 la plataforma ha introducido el distintivo Climate Pledge Friendly, que tiene como objetivo destacar todos aquellos productos que cumplen varios requisitos de sostenibilidad ambiental.

La insignia se muestra tanto en los resultados de búsqueda, en la parte inferior después de la información de envío, como dentro de la página del producto, después de cualquier otra insignia:

Al hacer clic en la página de un producto que tiene la insignia, puede encontrar la lista de certificaciones que tiene el producto específico: todo para brindar a los usuarios una experiencia de compra consciente en términos de sostenibilidad.

Curiosidad

Para conocer todos los productos que se adhieren al programa:

Home de Amazon -> menú desplegable -> Programas y Características -> Climate Pledge Friendly

Se trata de un escaparate en el que Amazon agrupa todos los productos con dicho distintivo y en el que aporta información adicional sobre la iniciativa.

Witailer Tips

No hay una tarifa para calificar como producto Climate Pledge Friendly, pero el producto debe estar certificado por el propio Amazon o por una o más certificaciones proporcionadas por empresas asociadas.

Por ejemplo, una certificación que ofrece Amazon se llama “Compact by Design”, y agrupa todos los productos que, si bien no necesariamente se ven muy diferentes a los demás, tienen un diseño más eficiente en términos de eliminar el exceso de agua y aire.