Amazon unBoxed 2025: la evolución de la publicidad impulsada por IA en Amazon

La edición 2025 de Amazon unBoxed, celebrada en Nashville, mostró la dirección que Amazon Ads está tomando en el mundo del commerce media.
Ya no se trata de actualizaciones incrementales: la plataforma está redefiniendo cómo las marcas planifican, crean y miden sus estrategias publicitarias.

Tres tendencias marcan este nuevo rumbo:

1. Convergencia entre upper y lower funnel, con una gestión unificada de todo el embudo;
2. IA como infraestructura, no como una simple característica;
3. Simplificación y escalabilidad en la gestión global.

Para las marcas que venden en Amazon - y para socios como Witailer - esto supone pasar de una gestión fragmentada a un ecosistema integrado y basado en datos, donde la inteligencia artificial automatiza la complejidad y las personas se centran en la estrategia.

Campaign Manager: un solo centro de control para Sponsored Ads y DSP

Una de las innovaciones más importantes es Campaign Manager, la nueva interfaz que unifica la gestión de Sponsored Ads y Amazon DSP. Por primera vez, los anunciantes pueden planificar, gestionar y medir campañas de búsqueda, display y video en un único espacio.

El sistema integra machine learning predictivo, reportes avanzados y análisis cross-funnel, con hasta seis años de datos históricos y quince meses de información diaria. Esto permite visualizar de forma integrada cómo cada formato contribuye a los resultados del negocio, superando la división tradicional entre awareness y conversión.

Campaign Manager simplifica el trabajo operativo y abre el camino hacia una optimización basada en el comportamiento real del consumidor.

Full-Funnel Campaigns: un único flujo entre display, video y TV

Amazon también presentó Full-Funnel Campaigns, un nuevo tipo de campaña que activa simultáneamente formatos de display, video y streaming TV en un único flujo de trabajo. La inteligencia artificial gestiona en tiempo real la creatividad, la segmentación y la asignación del presupuesto, optimizando los resultados según el comportamiento del usuario.

De esta forma, una sola campaña puede adaptarse a cada etapa del customer journey, desde la primera exposición hasta la compra final. Supone un paso decisivo hacia una publicidad más eficiente e integrada.

Creative Agent: la IA que acelera la producción de contenido

Dentro de Creative Studio, Amazon lanzó Creative Agent, un agente de IA capaz de generar videos y anuncios de TV a partir de un ASIN o una URL de producto.
El sistema combina datos de producto, tendencias de categoría e información de compra para crear contenido coherente con las directrices de la marca y listo para activarse en Amazon Ads.

Reduce los tiempos de producción de semanas a solo horas. El objetivo no es sustituir la creatividad humana, sino potenciarla: los equipos de marketing pueden centrarse en el concepto y el mensaje, dejando a la IA la ejecución.

Creative Agent permite probar múltiples versiones creativas y optimizar rápidamente lo que mejor funciona, acelerando el time-to-market de las campañas.

Ads Agent: segmentación e insights en lenguaje natural

Otra de las grandes novedades es Ads Agent, un copiloto de IA diseñado para simplificar la planificación y la segmentación. Los anunciantes pueden pedirle al sistema, en lenguaje natural, que identifique audiencias relevantes (“clientes interesados en productos ecológicos para el hogar”) y obtener sugerencias de keywords y segmentaciones con total transparencia.

Integrado con Amazon Marketing Cloud (AMC), Ads Agent automatiza la generación de consultas e insights complejos, democratizando el acceso al análisis de datos avanzados.

Con Ads Agent, la planificación se vuelve más intuitiva y data-driven. Las marcas pueden probar hipótesis, comprender mejor sus audiencias y afinar sus estrategias de segmentación con una precisión antes reservada a los equipos más especializados.

Sponsored Products Video: el video llega a los resultados de búsqueda

El nuevo formato Sponsored Products Video introduce el video directamente en los resultados de búsqueda de Amazon. Los usuarios pueden ver demostraciones de producto, comparaciones o mensajes clave sin salir de la página de resultados, justo en el momento de la decisión de compra.

El formato convierte la búsqueda en una experiencia visual y educativa, fortaleciendo el papel del video como motor de conversión y no solo de awareness.

Sponsored Products y Brand Prompts: la publicidad se vuelve conversacional

Una de las innovaciones más disruptivas es la integración de la IA conversacional Rufus en los anuncios patrocinados. Con Sponsored Products y Brand Prompts, las marcas pueden responder en tiempo real a las preguntas de los consumidores mediante mensajes generados automáticamente y alineados con la información del producto.

Este modelo de publicidad “dialogada” difumina los límites entre promoción y servicio al cliente, ofreciendo respuestas útiles y generando confianza en los momentos decisivos.

Sponsored Brands Reserve Share of Voice: control de visibilidad

Amazon también presentó Sponsored Brands Reserve Share of Voice, una función que permite a las marcas reservar con antelación las posiciones top-of-search para sus keywords de marca. Basado en un modelo de precio fijo, garantiza una visibilidad continua en períodos de alta competencia, como promociones o lanzamientos.

Esta herramienta acerca la planificación en Amazon a los modelos del retail o la televisión, donde reservar espacios premium permite controlar mejor la presencia del brand.

Unified Reporting y AMC Skills: medición más inteligente

La medición es otro de los grandes ejes de innovación. Amazon introdujo Unified Reporting, que unifica los datos de Sponsored Ads, DSP y Streaming TV en una sola plataforma, ofreciendo una visión completa del rendimiento cross-channel.

En paralelo, las nuevas AMC Skills incorporan IA generativa a Amazon Marketing Cloud, permitiendo crear consultas e insights complejos con lenguaje natural y acortando los tiempos entre análisis y acción.

Con datos integrados, la evaluación de campañas es más sencilla y profunda. El valor no está solo en la automatización, sino en cómo las marcas utilizan estos insights para tomar decisiones estratégicas.

Qué significa para las marcas

Amazon unBoxed 2025 marca un antes y un después: la inteligencia artificial se convierte en el motor central de la publicidad. Las innovaciones no sustituyen el trabajo humano, sino que amplifican su capacidad analítica y estratégica. Las marcas contarán con más automatización, más datos y mayor velocidad, pero también necesitarán estrategias más claras y objetivos mejor definidos.

El éxito no dependerá de tener acceso a más herramientas, sino de saber interpretarlas y coordinarlas dentro de una visión coherente de marca. La IA puede optimizar tácticas, pero no reemplaza la visión: conectar los datos con las decisiones será clave para integrar el ecosistema de Amazon con otras palancas de marketing y venta.

El verdadero valor estará en transformar la tecnología en ventaja competitiva: usar la velocidad para ganar agilidad y la medición para tomar decisiones más inteligentes. Ese es el futuro del retail media: no quién tiene más herramientas, sino quién las utiliza mejor.

Witailer acompaña a las marcas en la transformación de las innovaciones de Amazon en resultados tangibles, ayudándolas a integrar las nuevas herramientas de IA en la planificación de medios, la medición del rendimiento y las estrategias cross-marketplace.‍

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