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Aumenta las conversiones creando audiencias personalizadas con Amazon Marketing Cloud

June 22, 2023

Dentro del portafolio de servicios de Witailer, una de las soluciones clave que ofrecemos para mejorar las estrategias publicitarias es el uso de Amazon Marketing Cloud (AMC). En este artículo, exploraremos a profundidad las características de AMC y cómo Witailer aprovecha esta herramienta para ayudar a las marcas a lograr resultados exitosos en las ventas online.

Amazon Marketing Cloud (AMC) es una solución basada en la nube que garantiza la máxima seguridad y protección de la privacidad de los anunciantes. Esta "sala blanca" permite realizar análisis detallados utilizando datos seudonimizados de Amazon Ads e inputs personalizados de las propias marcas. Hablamos de ello aquí.

¬ŅC√≥mo funciona Amazon Marketing Cloud?

AMC se basa en cuatro pilares clave que proporcionan una visi√≥n completa y detallada de las campa√Īas publicitarias:

  • Medici√≥n hol√≠stica: aprovechando la potencia de Amazon Web Services (AWS), AMC apoya a los anunciantes con una medici√≥n precisa de campa√Īas, an√°lisis de audiencias, optimizaci√≥n de medios y muchas actividades m√°s. Este enfoque integral permite a las marcas evaluar la eficacia de sus estrategias publicitarias en todo el embudo de marketing;
  • Anal√≠tica flexible: con la posibilidad de crear consultas personalizadas, Witailer utiliza AMC para responder a preguntas espec√≠ficas y abordar las prioridades de negocio de las marcas. Esta flexibilidad permite obtener informaci√≥n detallada y relevante para tomar decisiones basadas en datos;
  • Datos de varios medios: AMC permite realizar an√°lisis en profundidad a trav√©s de diferentes canales de marketing, como v√≠deo, audio, display y anuncios de b√ļsqueda. Este conocimiento exhaustivo de los diferentes puntos de contacto permite realizar un seguimiento del recorrido del cliente y adaptar las estrategias publicitarias para maximizar el engagement y las ventas;
  • Ambiente seguro para la privacidad: toda la informaci√≥n dentro de AMC es gestionada por las estrictas pol√≠ticas de privacidad de Amazon. Los datos est√°n seudonimizados y el acceso est√° restringido a los anunciantes, que s√≥lo pueden ver los resultados agregados y an√≥nimos.

Amazon Marketing Cloud proporciona a los anunciantes una amplia gama de se√Īales y datos relacionados con sus campa√Īas de Amazon Ads. Los anunciantes pueden acceder a datos como impresiones, clics y conversiones atribuidos a los anuncios (y tambi√©n pueden cargar sus datos seudonimizados y combinarlos con los datos de la campa√Īa para obtener an√°lisis avanzados). Esta combinaci√≥n proporciona una visi√≥n completa del rendimiento y permite a los anunciantes adaptar las estrategias publicitarias con respecto a sus resultados.

Cómo utiliza Witailer el AMC para el éxito de las marcas

El equipo de publicidad de Witailer aprovecha todo el potencial de AMC para ofrecer una experiencia personalizada a las marcas y mejorar su rendimiento de ventas en los marketplaces. Con AMC, Witailer va más allá de las consultas estandarizadas y ofrece un análisis en profundidad con una visualización gráfica intuitiva.

Adicionalmente, Witailer crea audiencias personalizadas que pueden ser utilizadas como p√ļblico en campa√Īas publicitarias. Estos segmentos permiten llegar a grupos espec√≠ficos de usuarios, como los que han mostrado un inter√©s directo en los productos, los que han estado expuestos a un producto patrocinado pero no han realizado una compra, los que han estado expuestos a un tipo de campa√Īa pero no a otra, o los que han realizado una b√ļsqueda espec√≠fica.

Para implementar estas estrategias avanzadas, las cuentas deben tener habilitada o activada la funci√≥n Amazon Demand-Side Platform (DSP). Una vez creada, la audiencia personalizada se convierte en un elemento permanente disponible para todas las campa√Īas DSP futuras, lo que aporta un valor a√Īadido a las estrategias publicitarias a largo plazo.

A nivel operativo, Witailer apoya a los clientes en: 

  1. Creación de audiencias: a través de AMC construimos una audiencia de usuarios que han buscado su marca en un período de tiempo específico (por ejemplo, el primer día del Prime Day) pero que no han comprado;
  2. Configuraci√≥n y entrega de audiencias DSP: utilizando la plataforma DSP, incluimos la audiencia creada en las campa√Īas y transmitimos tu mensaje al consumidor adecuado;‚Äć
  3. Análisis e informes: monitoreo y análisis del rendimiento posterior a la implementación para proporcionar información relevante y apoyarte en el logro de tu objetivo.

Conclusiones

AMC ofrece respuestas (protegiendo la privacidad) a preguntas importantes que pueden afectar a la estrategia y optimizaci√≥n de las campa√Īas, desbloqueando y combinando informaci√≥n e insights de marketing procedente de m√ļltiples fuentes de datos (AWS, Amazon DSP, Sizmek Ad Suite, sponsored ads).

Gracias al uso de Amazon Marketing Cloud, Witailer se confirma como el socio ideal para las marcas que desean optimizar su rendimiento de ventas en los principales marketplaces. Aprovechando AMC, Witailer proporciona herramientas avanzadas para medir, analizar y optimizar las campa√Īas publicitarias, lo que permite a las marcas adaptar sus estrategias a sus necesidades espec√≠ficas. Con el uso de audiencias personalizadas y el acceso a una amplia gama de datos, Witailer ayuda a las marcas a lograr resultados significativos y aumentar las ventas en l√≠nea en Amazon y otros marketplaces de √©xito.

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Update Julio 2023 

AMC remarketing de audiencias vs remarketing tradicional: Comparación Prime Day 2023

El Prime Day 2023 fue la ocasi√≥n perfecta para aprovechar las audiencias AMC para los clientes de Witailer con el fin de garantizar su √©xito en el mayor evento de ventas del a√Īo. Gracias a la flexibilidad de la herramienta AMC, nuestro equipo de publicidad ha desarrollado audiencias personalizadas que pueden explotarse dentro de la plataforma DSP para cada marca.¬†

Entre estas audiencias se incluyeron:

  • Usuarios con productos en su carrito/lista de la compra pero que a√ļn no hab√≠an finalizado su compra,
  • Personas que buscaban palabras clave espec√≠ficas (de la marca, de la competencia o gen√©ricas sobre una categor√≠a concreta),
  • Aquellos que hab√≠an tenido interacciones previas a trav√©s de activaciones de AMS (pero que a√ļn no hab√≠an comprado).

De este modo, nuestros clientes pudieron llegar a un p√ļblico altamente interesado en sus productos, mejorando significativamente los principales KPI en comparaci√≥n con las campa√Īas tradicionales de remarketing DSP en el mismo periodo de tiempo.

A través de esta estrategia altamente segmentada, observamos un aumento significativo del interés de los usuarios en las páginas de productos y un aumento significativo de las conversiones, incluyendo tanto los productos patrocinados como otros productos de la misma marca.

En comparación con el remarketing tradicional, las audiencias de AMC lograron una mayor tasa de clics (CTR) del 0,14% frente al 0,11%, lo que indica un mayor engagement e interés. La tasa de visualización de la página detallada (DPVR) también experimentó un notable aumento, pasando del 0,81% a un impresionante 1,30%, lo que pone de evidencia una mejor conversión de las impresiones en visualizaciones de la página detallada. Y lo que es más importante, el retorno de la inversión publicitaria (ROAS) experimentó un notable aumento, pasando del 5,4 al extraordinario 9,4, lo que supone un incremento sustancial de los ingresos generados por la inversión publicitaria.

Desde Suplementos hasta Electrónica, pasando por Jardinería y Herramientas, las audiencias AMC demostraron su eficacia a la hora de impulsar el éxito en todas las categorías.

En conclusi√≥n, podemos afirmar con seguridad que esta estrategia ha desempe√Īado un papel clave en la consolidaci√≥n de la ventaja competitiva de nuestros clientes en Prime Day, permiti√©ndoles llegar con precisi√≥n a su p√ļblico objetivo y maximizando al mismo tiempo la eficacia de sus campa√Īas de Ads.

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